Questions Clients Ask Before Starting

Cuando un cliente se acerca por primera vez, suele tener dudas muy concretas. No son preguntas teóricas sobre diseño, sino sobre plazos, costos ocultos, interferencias con la operación diaria y qué pasa si el resultado no le gusta. Estas son las que más se repiten en las consultas iniciales.

La primera suele ser sobre el tiempo total. No importa si es una cafetería de 80 m² o una oficina de 400 m²: el cliente quiere una cifra realista, no un rango amplio. Respondemos con un desglose por fases: relevamiento y medición, desarrollo de propuesta, ejecución y entrega. Cada fase tiene una duración estimada basada en proyectos anteriores similares.

Otra pregunta recurrente es si pueden seguir operando mientras se remodela. En locales comerciales y oficinas, la respuesta depende del alcance. Si solo se cambia iluminación y pintura, sí, se puede trabajar por sectores. Si hay demolición de muros o instalación eléctrica nueva, recomendamos una ventana de cierre parcial. Siempre damos un plan de convivencia con el menor impacto posible.

También preguntan por la selección de materiales: ¿qué durabilidad tienen?, ¿cómo se limpian?, ¿se consiguen repuestos? No damos opciones genéricas. Mostramos tres alternativas con precios, mantenimiento y vida útil estimada. El cliente elige con información, no con catálogos.

Y está la pregunta incómoda: ¿qué pasa si no me gusta el resultado? La respuesta es simple: trabajamos con entregas parciales. Antes de ejecutar, el cliente aprueba planos, renders y muestras físicas. Si algo no convence, se ajusta en papel, no en obra. Eso evita sorpresas y conflictos.